Radnja filma prati management kompanije koji, kako bi se izbjeglo zatvaranje ureda, pokušava napraviti najbolju božićnu zabavu ikada i na taj način privući potencijalnog klijenta i završili posao koji će njihovu kompaniju podići na noge. Zabava naravno ubrzo krene neočekivanim tijekom…
Filmska zvijezda Beethoven nalazi se u gradu i upoznaje Masona (Munro Chambers) s kojim snima reklamu. I dok Mason fotografira Beethovena, patuljak Henry (Kyle Masse) na sanjkama Djeda Božićnjaka stiže u grad. Henry je izgubio torbu s igračkama te, iako isprva kaže da je jedan od patuljaka...
Noelle je kći Krisa Kringlea, koja kreće u misiju pronalaska svog brata, nakon što se on 'smrzne' kada je na njemu red da preuzme mjesto Djeda Božićnjaka.
