Dva neurotika, koji za Božić rade na telefonskim linijama za psihološku pomoć, zatečeni su u katastrofi kada trudna žena, njen pogrdan dečko i transvestit posjete njihovu kancelariju…
Philip (Steve Martin) radi u telefonskom centru za krizne slučajeve s Catherine (Rita Wilson) i gđom Munchnik (Madeline Kahn). Nije sve tako jednostavno kako zvuči zato što se stvari počinju komplicirati. Philipa deložiraju, a Catherin u predblagdanskom raspoloženju shvati da ima tajnog...
