Nakon što okrutni šef pretrpi srčani udar, mora prebaciti odgovornost za vođenje staromodnog hotela na rivijeri tijekom božićnog perioda. Upravljanje preuzima skromni asistent Ashley Dodds, koji odluči iskoristiti priliku i uvesti neke promjene u hotel.
Traumatizirani veteran i bivši agent FBI-a, Joe, u filmu Iskupljenje u New Yorku bori se s demonima prošlosti dok pronalazi nestale mlade djevojke. Njegov najnoviji zadatak, pronalazak kćeri uglednog političara iz New Yorka, brzo se pretvara u opasnu misiju koja bi mu mogla promijeniti život....
Iz stana na krovu zgrade pada mladić. Njegova smrt pokreće istragu FBI agenta koji ulazi u labirint bizarnih stanovnika oronulog hotela u Los Angelesu. Među njima je i Eloise, tiha žena opsjednuta samoubojstvom preminulog umjetnika. Agent otkriva složenu mrežu odnosa, ambicija i mračnih...
