César, nesretni vratar u luksuznoj stambenoj zgradi u Barceloni, skriva mračnu tajnu—uživa u tuđoj patnji. Njegova opsesija stanarkom Clarom postaje sve intenzivnija, dok manipulira njezinim životom na jezive načine. Kako se priča razvija, Césarova potreba za kontrolom i okrutnost dosežu...
Tijekom odmora u Italiji, mlada obitelj upoznaje simpatičan par s nijemim djetetom. Nekoliko mjeseci kasnije dobivaju neočekivani poziv da im dođu u posjetu u kuću na selu. Ono što je trebao biti idiličan vikend, pretvara se u pravu noćnu moru kada se ispostavi da njihovi novi prijatelji...
