Norma (Cameron Diaz) i Arthur (James Marsden) su bračni par u velikim problemima. No ni ne slute kako će ih postojanje jedne čudesne kutije tek usositi. Kad se pojavi, kutija je za njih ostvarenje svih snova, jer pritiskom na dugme riješit će se svi njihovi novčani problemi. No u isti čas...
Božićni su blagdani i skupina mladih djevojaka okupila u se u kući njihovog sestrinstva. Njihovu bezbrižnu svakodnevicu prekidaju okrutni pozivi tajanstvenog muškarca. Iako misle da je to samo neka neslana šala, stvari uskoro izmaknu kontroli kad ih ovaj manijak odluči posjetiti.
Kada saznaju da im je kći oteta, operaterka u pozivnim centru za veterane napada na Blizance Pamela (Mischa Barton) i njezin otuđeni suprug, policajac Jeremy (Luke Goss) nemaju drugoga izbora nego slijediti otmičareva pravila: svim policijskim i vatrogasnim jedinicama moraju javiti da se...
