U srcu Madrida, običan dan u kafiću pretvara se u noćnu moru kada misteriozni pucnjevi zatvore skupinu neznanaca unutar lokala. Dok panika raste, oni shvaćaju da izlazak znači smrt, a unutra se krije nešto još strašnije. U klaustrofobičnom prostoru, paranoja, strah i neizvjesnost tjeraju...
Dječak Víctor je pronađen kako luta uz seosku cestu. Njegova majka, Patricia, poznata odvjetnica, odlazi k njemu u bolnicu gdje objašnjava policiji da je Víctor gluhonijem te da se komunicira isključivo znakovnim jezikom. U policijskom sjedištu Víctor objašnjava da ga je oteo neobičan...
