Norman Bates još uvijek vodi svoj mali motel, a zadržao je odjeveni kostur kojeg naziva 'majka'. Jednog dana dolazi mu radoznali novinar kako bi mu postavio pitanja o njegovoj prošlosti.
Nakon godina liječenja u mentalnoj ustanovi za lude kriminalce, serijski ubojica Norman Bates konačno je pušten na slobodu. Odlučivši se vratiti u ozloglašenu staru kuću svoje davno mrtve majke, ubrzo se nađe izmučen 'njezinim' zahtjevima i počinje ispitivati vlastiti razum.
Nate Johnson u novom automobilu tipa SUV povede svoju obitelj - suprugu Dorothy, stariju kćer Nikki, sina D.J.-a i mlađu kćer Destiny - na godišnje porodično natjecateljsko okupljanje Johnsonovih u mjestašcu Caruthersvilleu, u Missouriju. Nate i Dorothy već tri i pol mjeseca žive odvojeno...
Kada uštogljena računovotkinja Kenja unajmi opuštenog pejzažnog arhitekta Briana, osjećaji procvjetaju. No kada upozna i navodno savršenog frajera, koga će odabrati?
