"Carol" prati dvije žene potpuno različitog porijeka koje se nađu u neočekivanoj ljubavnoj aferi u New Yorku tijekom 1950-ih. Kako konvencionalne norme tog vremena izazivaju njihovu neupitnu privlačnost, one se suočavaju sa teškim izazovima. Mlada žena, u svojim dvadesetima, Therese Belivet...
1969. Ted je zgodan, pametan, karizmatičan, nježan. Oprezna samohrana majka Liz Kloepfer ne može odoljeti njegovom šarmu. Za nju je Ted muškarac iz snova, uskoro se ludo zaljubljuje u njega. Slika i prilika su savršenog para koji si je posložio život… dok, od niotkuda, njihov se život ne...