Kao i svaki drugi dječak, Austin voli pizzu, filmove i zabavu. No, za razliku od većine svojih vršnjaka, on ima rijedak bolest krhkih kostiju i poremećaj iz autističnog spektra. Ipak, Austin ne dopušta da ga išta od toga zaustavi. Njegov svijet je takav da je slomiti leđa samo manji...
U Louisvilleu, Kentucky, frizerka Sharon Stevens okuplja mase kako bi pomogla udovcu Edu Schmittu spasiti njegovu kritično bolesnu 5-godišnju kćer Michelle nakon što je njihovu zajednicu pogodila velika snježna oluja izazvana hladnim valom u Sjevernoj Americi 1994. godine.
Djeca iz Herdmana nedvojbeno su najgora djeca u povijesti svijeta. Lažu, kradu, varaju, maltretiraju i sveukupno teroriziraju svoju malu zajednicu. Ali ovog Božića, oni bi mogli nesvjesno naučiti šokirani gradić pravom značenju Božića.
